Política de Devoluciones

Clientes:

Tienen la opción de devolver el producto previamente comprado en la página claudiomallea.com , en un plazo máximo de 15 días ( contados desde el momento de la recepción del producto ), lo que se realiza con la boleta y/o orden de compra.

El cliente debe escribir al correo contact@claudiomallea.com y coordinar con el equipo la devolución / cambio del producto.

Una vez que recibamos el producto ( en la dirección previamente señalada en el correo de respuesta ),se analizará la prenda recepcionada para definir si cumple con las condiciones antes mencionadas, para proceder para su cambio ó reembolso.

Dicho producto debe estar en perfectas condiciones ( sin señales de uso, sin rastros de maquillaje, sin manchas, sin olor de perfumes/desodorante )

Los gastos del envío para el cambio serán realizados por parte del cliente, los cambios que no cumplan con los requisitos mencionados serán devueltas al cliente, previo deposito del despacho.

Los gastos de envío para la devolución correrán por nuestra cuenta ( si el producto cumple con todos los requisitos antes mencionados, para ser recepcionado )